SMS et appels frauduleux: comment les reconnaître et les éviter?
Vous recevez régulièrement des SMS malveillants ou des appels de démarchage téléphonique. Voici comment identifier ces coups de fil intrusifs et les limiter efficacement.
◊ Comment reconnaître un appel ou un sms frauduleux?
Livraison d’un supposé colis, mise à jour de votre compte de formation, fausse demande de renouvellement d’abonnement, faux message de l’Assurance maladie ou remboursement des impôts… Les prétextes sont infinis pour vous tromper et tenter de vous voler vos données personnelles ou bancaires. L’objectif des cyberattaquants est de déstabiliser les utilisateurs et de les inciter à prendre trop rapidement une mauvaise décision.
- En cas de doute quand vous recevez un message, prenez le temps et analysez son contenu.
- Soyez attentif au numéro de téléphone de l’expéditeur, aux fautes, au ton éventuellement agressif, à l’urgence présumée du message.
- Vous ne savez pas si ce message est sérieux ou frauduleux? Connectez-vous directement sur votre compte personnel sur le site internet officiel ou l’application (site des impôts, de l’Assurance maladie, suivi de colis…) sans passer par le message douteux afin de vérifier vos messages ou notifications.
◊ Avec l’application Orange Téléphone, protégez votre smartphone des SMS et appels malveillants
Gratuite, l’application Orange Téléphone détecte et bloque les appels indésirables, identifie les numéros inconnus et alerte quand un appel est surtaxé.
Téléchargez l’application sur votre téléphone puis appuyez sur Commencer. Suivez les étapes d’autorisation et d’activation, pas besoin de créer un compte. On peut télécharger Orange Téléphone sur IOS et sur Androîd.
Par la suite, en cas d’appel ou SMS frauduleux déjà identifié par Orange, vous serez alerté directement sur votre écran (photo ci-contre).
Si vous n’êtes pas alerté, mais que vous avez un doute, vous pouvez ouvrir l’application et copier-coller le numéro afin de le signaler ou obtenir des informations supplémentaires. Vous pouvez aussi apprendre à identifier les numéros inconnus depuis votre journal d’appel en suivant le tutoriel proposé par Orange.
Bon à savoir: votre smartphone vous permet aussi de bloquer les appels intrusifs directement dans la fiche contact du numéro. Vous pouvez aussi le paramétrer pour ne prendre que les numéros identifiés, mais cela peut s’avérer trop restrictif.
◊ Protégez votre ligne fixe avec le téléphone Panasonic KX-TGH720
Le téléphone fixe KX-TGH720 de Panasonic filtre automatiquement la quasi-totalité des appels émis par des plateformes de démarchage téléphonique. Dès que l’appareil reçoit un appel, celui qui appelle doit composer un code afin d’être mis en relation avec son destinataire.
Cette démarche se fait uniquement lors du premier appel, une fois authentifié, l’appelant sera ensuite mis directement en relation. Ce système permet de bloquer les robots des centres d’appels qui composent automatiquement les numéros et attendent que vous répondiez « Allo » pour démarrer la conversation. Ainsi, le Call Center qui est incapable de comprendre la demande du téléphone Panasonic ne pourra pas vous atteindre.
Autre solution si vous ne souhaitez pas changer de téléphone fixe: ne dites rien quand vous répondez à un appel! Le robot du centre d’appel ne se déclenchera pas et raccrochera de lui-même. Mais prévenez vos amis que vous ne direz plus « Allo » quand ils appellent… Vous pouvez aussi enregistrer tous vos contacts dans le répertoire de votre téléphone et ne plus répondre aux numéros inconnus.
Bon à savoir: Le service d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel.gouv.fr place votre numéro de téléphone sur liste noire Bloctel pendant 3 ans renouvelable. Ainsi, votre numéro ne sera plus appelé par les professionnels respectant la loi. En théorie, car en pratique, vous êtes nombreux à avoir constaté une efficacité relative…
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A propos de cet article dont la source est «notretemps.com»
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