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Banques

Contester un débit carte frauduleux

A compter du débit carte bancaire frauduleux, vous devez contester sans tarder le paiement et au plus tard dans un délai de :

  • 13 mois pour un paiement dans l’Espace Economique Européen (EEE),
  • 70 jours, pour un paiement hors de l’EEE. Ce délai peut être prolongé contractuellement à 120 jours.

 

A noter

Ces dispositions s’appliquent quelles que soient le mode de transaction : achat en ligne, de proximité ou paiement sans contact.