UFC-Que Choisir Vosges

Commerce/E.commerce

Faites réparer vos appareils électriques et électroniques avec le bonus réparation !

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21 décembre 2022   Le bonus réparation est lancé depuis le 15 décembre prochain. Objectif : inciter les consommateurs à...
Etiquetage des produits: les conseils aux consommateurs. Produit Label Rouge : à quoi vous attendre ?

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16 décembre 2022   En faisant vos courses, chez vos petits commerçants ou en grande surface, vous croisez sans doute souvent...
Achats sur internet et conseils aux consommateurs: peut-on faire confiance aux avis en ligne ?

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15 décembre 2022   Comme de nombreux Français, avant d'acheter un bien ou un service en ligne, vous vous appuyez sur les avis...
Jouets de Noël: les bons réflexes avant d’acheter un jouet

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2 décembre 2022   Rien de pire qu’un accident provoqué par un jouet. Œil d’une peluche qui se détache, présence d’ingrédients...
Moules en silicone: gare aux migrations dans les aliments!

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1 décembre 2022   Pas étonnant que les moules en silicone aient conquis de nombreux foyers, leur facilité de démoulage a peu...
Les gestes simples pour consommer plus responsable

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24 novembre 2022   Par vos décisions d'achats vous pouvez agir au quotidien pour préserver l'environnement. Quels réflexes...
Black Friday 2022 et directive Omnibus

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23 novembre 2022 De nouvelles règles mais encore des mauvaises pratiques! Pour la première fois, les marchands vont devoir appliquer la...
Dix règles pour vous prémunir contre le piratage de vos données personnelles

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20 octobre 2022   Vous pensez être anonyme sur le web ? Que personne ne trouvera votre mot de passe ? Que votre code wifi vous...
Au supermarché ou sur Internet : comment tirer pleinement profit des promotions ?

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17 octobre 2022   Sur nos écrans, dans les rayons voire même dans les boîtes aux lettres, les promotions se multiplient et...
Fin des tickets de caisse : comment justifier vos achats?

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11 octobre 2022   Le ticket de caisse va disparaître de nos portefeuilles en 2023, malgré l'utilité que celui-ci conserve en...
Achats sur internet : que faire en cas de litige ?

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4 octobre 2022   Problème de livraison, produit non conforme à la description, remboursement en attente… Quels sont vos...
Pouvoir d’achat: transformez vos petites pièces en bons d’achat!

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29 juillet 2022   Elles encombrent notre porte-monnaie, ne servent que rarement… Bonne nouvelle, des bornes permettent...
Banque en ligne : ces 3 détails que vous oubliez trop souvent de scruter

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26 juillet 2022   Devenir client d'une banque en ligne peut s'avérer très attractif, aussi bien du point de vue tarifaire, que de...
Les dates des soldes d’été en 2022

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14 juin 2022   Les dates des soldes sont fixées par la loi. Retrouvez le calendrier des soldes d'été en 2022, selon votre...
Des promotions enfin mieux encadrées

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9 juin 2022   Désormais, les vendeurs ne pourront plus calculer le montant des rabais à partir de prix de référence...
6 choses à savoir pour acheter d’occasion sans risque

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6 juin 2022   Électroménager, hi-fi, meubles, vêtements, voiture… Les Français se tournent de plus en plus vers les...
Achats en ligne : comment vérifier la fiabilité d’un site internet ?

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30 mai 2022   Lorsque vous effectuez un achat en ligne, assurez-vous que le site sur lequel vous faites l'achat n'est pas...
Cartes de fidélité: enregistrez-les sur votre smartphone pour gagner du temps !

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20 mai 2022   Supermarché, commerçants... Les cartes de fidélité encombrent nos portefeuilles et ralentissent notre passage...
Pouvoir d’achat : 8 conseils pour des courses efficaces et économiques

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12 mai 2022   Faire ses courses au supermarché ou chez les commerçants du coin, n'est pas si banal. Avec un peu de méthode...
Les Blocs WC sont ils néfastes pour la santé et l’environnement ?

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4 mai 2022   On les met dans le caddie sans se poser de questions et on les renouvelle régulièrement. Les blocs WC...
Que faire avec mon vieux PC ?

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29 avril 2022   Même cassé, les matériaux de votre ordinateur pourraient servir à fabriquer un autre ordinateur. Voici quatre...
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27 avril 2022   Face à la flambée des prix de l’énergie, les consommateurs peuvent faire le choix d’appareils plus...
Démarchage téléphonique : ce qui va changer à partir du 1er Avril

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30 mars 2022   Un décret de janvier 2022 entrera en vigueur à partir du 1er avril et changera certaines règles pour protéger...
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11 janvier 2022   S’ils sont autorisés à vendre à perte durant les périodes de soldes, les commerçants n’en sont pas moins...
Colis non livré ?

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22 décembre 2021 Colis : que faire en cas d’erreur de livraison ? Depuis plusieurs semaines, les erreurs de livraison de commandes...
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13 décembre 2021 A partir du 1er janvier, les invendus non alimentaires ne pourront plus être détruits. Les produits électriques et...
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10 décembre 2021 Arnaque en ligne. Tentatives de phishing en série à l’approche de Noël. En cette période de fêtes de fin d'année,...
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7 décembre 2021 Comment signaler et s'informer sur les produits à risque ? Sésame, glace, bouilloire électrique, jouets etc...des...
Déjà l’overdose, Black Friday 2021 !

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17 novembre 2021 Officiellement, le Black Friday (« vendredi noir » en anglais) se tiendra le 26 novembre prochain. Trois semaines...
Succès de l’étiquetage nutritionnel au parlement européen.

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30 octobre 2021 Le Nutri-Score, le champagne et le roquefort. Bien qu’elles soient parfois peu médiatisées, car elles se déroulent...
Pourquoi conserver son ticket de caisse ?

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18 octobre 2021 Garantie légale de conformité: pourquoi vous devez conserver votre ticket de caisse . Depuis le 1er juillet 2021, le...
Quels produits utilisés pour faire le ménage ?

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14 octobre 2021 Nettoyants multi-usages . Quels produits nettoyants choisir ? Le naturel est à la mode, les nettoyants s’affichent de...
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25 septembre 2021 Tuto: 7 règles d’or pour acheter en toute sécurité sur internet .       Appareils...
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20 septembre 2021 Fausse fibre . SFR rechigne à résilier Bien que condamné par la justice pour avoir fait passer du câble coaxial...
Alerte ! Arnaque en ligne !

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19 septembre 2021 Arnaque en ligne . Le faux RIB fait irruption dans les boîtes mail. Une escroquerie, relayée par Le Maine libre,...
Salon Habitat et Bois du 16 au 20 septembre 2021, pas de délai de rétractation…..

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13 septembre 2021 Habitat et Bois® fêtera sa 42ème édition et se déroulera au Centre des Congrès d’Epinal du 16 au 20 septembre...
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1 septembre 2021 Impôts, APL, tickets resto... ce qui change pour votre budget au 1er septembre 2021. « Les impôts tirent le rideau sur...
PHOTOGACHIS : comment participer à notre Concours photo ?

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18 août 2021 Ayez l'art de dénoncer les dérives de l'hyperconsommation ! Du 15 mars au 1 mai 2021,  participez au Concours photo ...
Nouvelle étiquette énergétique

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6 février 2021 https://youtu.be/ucMXaLG9bvI    
Signalez votre appareil en panne…..

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4 janvier 2020   Lire ici : https://www.quechoisir.org/observatoire-des-pannes-n71927/
E.Commerce….quelques recommandations

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13 mars 2018 Lire ici :  https://vosges.ufcquechoisir.fr/wp-content/uploads/sites/60/2018/03/E.COMMERCE88.pdf
Refus de chèque hors département

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21 août 2017 Refuser un chèque hors département est discriminatoire...lire ici :
Vous souhaitez acheter un véhicule d’occasion…

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17 août 2017 Lire ici :
Contester un débit de carte autorisé

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25 juin 2017 Vous pouvez contester un paiement que vous avez autorisé, dans un délai de 8 semaines à compter du débit en compte, à...
Contester un débit carte frauduleux

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25 juin 2017 A compter du débit carte bancaire frauduleux, vous devez contester sans tarder le paiement et au plus tard dans un...
Foire et salons, tout ce qu’il faut savoir……

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1 mai 2017 « Nous ne sommes pas des pigeons ! » Forts de leur succès, les foires et salons sont aujourd’hui de véritables...
Arnaques à domicile…..

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29 mars 2017 lire ici :  https://vosges.ufcquechoisir.fr/wp-content/uploads/sites/60/2017/03/Guide-du-consommateur-avisé.pdf
Vos nouveaux droits face aux professionnels

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20 décembre 2016 Lire ici :
Opposition sur la carte bancaire

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5 septembre 2016 lire ici :
La société est en liquidation judiciaire… que faire ?

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1 septembre 2016 lire ici :  https://vosges.ufcquechoisir.fr/wp-content/uploads/sites/60/2016/09/Liquidation-Judiciaire.doc
Pas de droit de rétractation sur Foire, la règle

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31 août 2016 Le droit de rétractation n'est pas applicable dans une foire ou un salonÀ partir du 1er mars 2015, les exposants qui...
Délai de rétractation…

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31 août 2016 Consultez le tableau : ici   Source I.N.C  www.conso.net
Mentions obligatoires du courrier d’une société de recouvrement

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31 août 2016 La personne chargée du recouvrement amiable adresse au débiteur une lettre qui contient les mentions suivantes: ...
Vous recevez un courrier d’une société de recouvrement…

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31 août 2016 Ce sont des sociétés de droit privé mandatées  par des organismes divers (banques, sociétés de crédit, vendeur...
Paiement en espèces

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16 mai 2016 Le paiement en espèces pour un montant supérieur à 1000€  est interdit Décret N°2015-741 du 24 juin 2015 en...
Contrat hors établissement (démarchage à domicile)

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14 mai 2016 On vous démarche chez vous, quels sont vos droits : lire ici
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9 mai 2016 Connaissez vos droits : UFCQuechoisir_GuideLes contrats conclus hors établissement_1215
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22 avril 2016 Un achat sur Foire ou Salon est ferme et définitif, pas de délai de rétractation, sauf.... : lire ici
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16 avril 2016 Que  cache cette dénomination ? Pour le savoir, cliquer ici :
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30 mars 2016 Il faut distinguer 3 types de garantie : La garantie commerciale : La garantie légale de conformité : La...